Les analystes le disent à satiété: les terminaux mobiles (téléphones portables, agendas électroniques…) seront demain, plus que les PC, les outils d’accès à Internet. Mais leurs petits écrans supposent une adaptation des pages Web. Celle-ci passe par la gerbe de normes WAP (Wireless Application Protocol), qui comprend notamment un standard de présentation: WML (Wireless Markup Langage). Mais tous les exploitants de sites n’ont pas les compétences nécessaires pour mettre en place ces mécanismes d’adaptation de l’HTML au WAP. Et ils n’ont pas forcément envie de les acquérir. D’où l’arrivée sur le marché de sociétés spécialisées, qui offrent ces services. C’est le cas de la société française Pyweb, fondée en avril dernier, et de la suédoise Red Message, née en1999 et qui s’installe en France. Toutes deux visent à soulager l’exploitant du site des soucis techniques: il n’a pas à reformater ses pages (ni à développer des pages au format WML). C’est la passerelle qui le fait. Ce sont également ces sociétés qui négocient les accords avec les opérateurs des réseaux GSM.
Techniquement, toutes deux s’appuient sur une passerelle installée chez elles, et qui convertit à la volée les pages HTML en WML, et réciproquement. A la différence près que Pyweb se concentre uniquement sur le WAP, tandis que Red Message mise, en plus, sur les messages courts SMS, propres au GSM, pour véhiculer l’information du site vers l’utilisateur. Ce dernier peut avoir accès aux sites via ces moyens, mais aussi par des communications vocales, comme un service vocal interactif (IVR) ou un centre d’appel.
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