Dépannez votre PC

Dépannez votre PC

Les virus et le spam ne sont pas les seuls à se liguer pour pourrir notre quotidien informatique. S’y ajoutent ces petits soucis qui apparaissent soudainement, sans raison apparente.C’est, par exemple, le clavier qui ne vous donne que des majuscules. Ou ces liens dans les courriels qui ne fonctionnent plus. Ou bien encore le menu contextuel qui refuse de s’afficher. Ou, enfin, ce deuxième Windows qui apparaît au
démarrage? La liste est longue !Toutes ces petites galères sont au c?ur des centaines de courriers que reçoit chaque semaine notre docteur Micro. Pour guérir ces bobos, pas besoin de télécharger de logiciels ou de réinstaller Windows : souvent, quelques
clics suffisent pour retrouver un micro qui tourne rond. Notre docteur vous propose ses solutions, simples à mettre en ?uvre et, surtout, qui fonctionnent.Si seulement nos petits rhumes étaient aussi simples à guérir !

Premiers secours : la restauration du système

Premier réflexe lorsqu’on constate l’absence d’une commande dans un menu, ou celle d’une fonction dans une fenêtre : utiliser la restauration du système. Cette fonction de Windows enregistre périodiquement des sauvegardes,
appelées points de restauration, des fichiers système importants.

Dès lors, si vous constatez un souci dans Windows, vous pouvez essayer de restaurer le système à une date antérieure à l’apparition du problème.

Pour cela, ouvrez le menu Démarrer et cliquez successivement sur Tous les Programmes,
Accessoires,
Outils système et Restauration du système. Dans la fenêtre qui
s’ouvre, sélectionnez l’option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure, puis cliquez sur Suivant. Un calendrier s’affiche : sélectionnez l’une des dates affichées en caractères gras précédant l’apparition du
problème, puis cliquez sur Suivant. Après quelques instants, votre micro redémarre et une fenêtre vous informe du bon déroulement de la restauration. Cliquez sur OK.

Le conseil : La restauration du système ne fonctionne que pour Windows lui-même, et non pour les logiciels installés séparément, comme Word ou Photoshop Elements. De même, seuls les fichiers système
(DLL, registre, pilotes de périphériques?) sont concernés. Vos documents (textes, images, photos, vidéos?) ne sont pas inclus dans les points de restauration. Concrètement : vous ne perdez pas vos
documents lorsque vous effectuez une restauration du système, mais vous ne pouvez pas non plus retrouver par ce biais un document perdu ou abîmé.

dépannage : Prenez soin de toujours sauvegarder le registre

Pour éviter les mauvaises surprises, mieux vaut créer une copie de sauvegarde du registre avant chaque intervention.

Certains remèdes du docteur nécessitent de modifier le registre, c’est-à-dire l’ensemble de ces fameux fichiers qui conservent tous les réglages des logiciels, de Windows ou encore de vos matériels. De telles modifications ne sont
pas difficiles, mais elles doivent être réalisées avec soin : une mauvaise manipulation pourrait en effet bien provoquer d’autres mauvais fonctionnements. Pour vous prémunir contre une telle situation, il est donc important de créer une copie
de sauvegarde du registre avant chaque intervention.

Ainsi, en cas de mauvaise manipulation, vous pourrez toujours restaurer cette sauvegarde et annuler ainsi vos modifications.

Pour effectuer cette sauvegarde, ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur Exécuter. Dans la fenêtre qui s’ouvre, tapez Regedit et cliquez sur OK. La fenêtre de l’Editeur du
Registre apparaît. Cliquez sur Fichier, puis sur Exporter. Dans la nouvelle fenêtre, donnez un nom explicite à votre sauvegarde, par exemple Registre du 10 octobre 2006, et sélectionnez un dossier
pour l’enregistrement, par exemple le disque dur C: ou bien Mes Documents. Assurez-vous ensuite que, dans le cadre Etendue de l’exportation, l’option Tout est cochée, puis cliquez sur
Enregistrer.

Pour restaurer cette sauvegarde en cas de besoin, double-cliquez simplement sur son icône et cliquez sur Oui quand un message vous demande si vous souhaitez réellement fusionner ce fichier dans le registre.

Enfin, si vous ne constatez aucun dysfonctionnement après les modifications du registre, vous pourrez supprimer le fichier de sauvegarde.

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Fabrice Auclert

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