Panique dans les datacenters de Facebook. Des milliers d’utilisateurs se plaignent, ce mercredi 3 juillet, de ne pas pouvoir partager les images ou les vidéos au travers de Facebook, WhatsApp ou Instagram. Les images apparaissent de manière floue, avec une flèche pour télécharger. Si l’on clique dessus, un message d’alerte indique : « Impossible de télécharger l’image. Veuillez réessayer… ».
D’après DownDetector.com, ce problème a commencé sur Facebook vers 14h (heure de Paris), puis s’est propagé sur Instagram vers 15h et WhatsApp vers 16h. Les utilisateurs concernés sont répartis un peu partout dans le monde : Europe, Etats-Unis, Brésil, Argentine, Malaisie…
De son côté, Facebook a confirmé la panne. « Nous travaillons à résoudre le problème au plus vite », se borne à dire la filiale française sur Twitter.
Nous avons connaissance des difficultés actuellement rencontrées par certaines personnes pour télécharger des images, des vidéos et d'autres fichiers sur nos applications. Nous travaillons à résoudre le problème au plus vite.
— Meta France (@MetaFrance) July 3, 2019
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