Impliquer le personnel concerné et bien exprimer ses besoins lors d’un projet d’informatisation des ressources humaines : ces deux points ont été les plus souvent cités comme facteur clé de succès par les répondants à une étude menée par la société de conseil Renaissance. A noter que ces éléments favorables touchent essentiellement la conduite du changement. Sur un aspect plus technique, notamment concernant le choix du progiciel, l’étude rapporte qu’une décision collégiale entre la DRH et la DSI est nécessaire (dans 90 % des cas).
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