Réalisée par Ipsos pour le compte du Figaro Magazine, l’étude Observation de l’In- ternet en France a permis de mettre en avant les grandes craintes des internautes français et des “intentionnistes”, c’est-à-dire ceux qui pensent s’abonner prochainement. Sans surprise, l’absence de sécurité des paiements arrive en bonne place, mais c’est surtout l’insuffisance de contrôle du contenu et les prix pratiqués par les sites marchands qui divisent les deux populations. 24 % des internautes regrettent le manque de contrôle contre 9 % des “intentionnistes”, alors que 1 % de ces derniers sont mécontents des tarifs, contre 7 % des internautes.
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