Acheminer automatiquement une information ciblée, tel est l’objectif d’un portail d’information.
Le problème pour trouver des informations pertinentes – sur internet ou non -, c’est de savoir où aller les chercher. Et, l’internaute ne sait pas toujours où elles se trouvent. D’où l’intérêt du portail d’information, qui sert à acheminer automatiquement une information ciblée. L’utilisateur commence par enregistrer son profil (métier, secteur d’activité, statut, centres d’intérêt) pour que les données correspondantes arrivent sur son poste, au sein d’un espace désormais personnalisé. Et ce, qu’il s’agisse de simple actualité, de communiqués de presse ou de pratiques métier. Voire de la surveillance de certaines pages du site web d’un concurrent.Utilisé en entreprise, cet outil ne vient pas concurrencer l’intranet, toujours valable pour les requêtes intemporelle et impersonnelle. Le portail a même pour conséquence de générer du trafic sur l’intranet. Les services qu’il fournit permettent en effet de fidéliser les utilisateurs, qui rebondissent alors plus facilement sur l’intranet.
