Retour produits : les français chipotent
Une étude menée par la société Accenture montre que les Français ne sont pas tous de très bons cyber-acheteurs. La France compte, en effet, 12 % de retour produits, un pourcentage supérieur à la majorité des autres pays européens (11 % en Allemagne, 9 % au Royaume-Uni, 8 % en Espagne…). Et ces retours sont souvent mal justifiés. Les … Lire la suite