Séduits par les multiples avantages qu’offre le freelancing, nombreux sont ceux qui envisagent de se lancer dans ce domaine. Toutefois, le choix de la plateforme pour établir un réseau de clients reste un réel défi. Parmi les options disponibles, Upwork est un nom qui revient souvent. Jouissant d’une excellente réputation, le site de freelance a longtemps été apprécié pour son énorme base de clients et sa variété de compétences.
Upwork est un site de freelance qui existe depuis maintenant deux décennies et il n’est pas prêt de disparaître. Notons que la plateforme collabore avec plusieurs poids lourds tels que Microsoft, Nasdaq, Airbnb ou encore GoDaddy, faisant d’elle l’un des sites de freelance les plus populaires au monde. La question qui demeure aujourd’hui est : peut-on toujours compter sur le sérieux et la fiabilité de ce site ? Afin de vous donner notre avis sur Upwork, explorons les différents aspects de ce site freelance.
Processus d’inscription sur Upwork : ce qu’il faut savoir
Étape cruciale pour accéder à des opportunités professionnelles de qualité, l’inscription sur Upwork est gratuite et reste plutôt simple.
Cependant, ce processus requiert une attention particulière de la part du freelance.
Compléter son profil : plus qu’une simple formalité
En tant que freelance, la création d’un profil sur Upwork n’est pas simplement un formulaire à remplir. C’est une occasion de se présenter de manière convaincante aux clients potentiels et d’aider la plateforme à vous diriger vers des opportunités pertinentes.
Pour cela, il vous faudra :
- Rédiger un profil et un CV de qualité ;
- Ajoutez des exemples à votre portfolio ;
- Définir vos tarifs et votre disponibilité ;
- Passer des tests pour démontrer vos compétences.
Bien que simple, on peut dire que l’inscription sur Upwork demande du temps et de l’énergie. Cependant, à notre avis, elle en vaut la peine si vous aspirez à vous démarquer de la masse et à décrocher des missions de haute qualité.
Un site de freelance très sélectif
Upwork maintient une politique de sélection rigoureuse. Ainsi, chaque candidature est minutieusement examinée par l’équipe d’Upwork. Sachez que la plateforme se réserve le droit de refuser des profils. Il est donc crucial de compléter intégralement votre profil avant de le soumettre, car une inscription incomplète pourrait être rejetée.
Upwork vise également à maintenir un équilibre entre l’offre de talents et les opportunités d’emploi. Cela amène parfois ce site de freelance à refuser des inscriptions si la compétence recherchée est déjà largement représentée.
Cependant, les candidats refusés ont la possibilité de mettre à jour leur profil, d’améliorer leurs compétences et d’acquérir davantage d’expérience avant de postuler à nouveau.
En outre, cette sélection rigoureuse reste à notre avis le plus gros point négatif d’Upwork.
Néanmoins, il est tout à fait compréhensible que le site de freelance veille à ne proposer que les meilleurs profils sur sa plateforme et que l’équilibre entre le nombre de freelances et d’entreprises soit maintenu.
Est-ce facile de décrocher des missions sur Upwork ?
Suite à ce que nous venons d’évoquer, sachant que le nombre de freelances inscrits sur Upwork tend à être supérieur à celui des entreprises. La concurrence est assez rude. Néanmoins, pour obtenir des missions fructueuses sur Upwork, les freelances peuvent recourir à plusieurs méthodes.
Postuler aux offres sur Talent Marketplace
Cette option permet aux freelances de postuler directement aux missions qui suscitent leur intérêt sur Talent Marketplace.
La page d’accueil affiche automatiquement les missions ouvertes au fur et à mesure de leur publication. Ces opportunités correspondent aux catégories pour lesquelles le freelance a déclaré avoir une expertise ou un intérêt lors de son inscription, ce qui souligne l’importance de remplir soigneusement son profil.
Bien que l’inscription soit gratuite, postuler aux offres sur Upwork nécessite l’utilisation de Connects, la monnaie virtuelle de la plateforme.
À noter que 40 Connects sont offerts lors de l’inscription, et la quantité requise varie de 1 à 6, en fonction de l’offre. Une exception à cette règle survient lorsque l’entreprise invite directement le freelance à postuler. Dans ce cas, aucun Connect n’est nécessaire, ce qui est à notre avis une bonne chose.
Proposer ses services sur Project Catalog
Une autre stratégie consiste à répertorier ses services dans le catalogue de projets. Celui-ci est accessible aux clients qui peuvent consulter les offres et les commander s’ils sont convaincus. En fonction de vos domaines d’expertise, il vous est possible de proposer plusieurs services. Toutefois, Upwork se réserve le droit de contrôler vos projets avant de les rendre visibles, ce qui peut éventuellement amener le site à demander des mises à jour, au besoin.
Certains estiment que ce processus de demande d’emploi est complexe. Mais à notre avis, le fait que les freelances aient un certain contrôle sur les projets sur lesquels ils travaillent peut être perçu comme un avantage. En effet, malgré une période d’adaptation nécessaire, cette approche offre une autonomie appréciable, ce qui nous permet de donner un avis positif sur Upwork à ce sujet.
Se faire référencer auprès de Talent Scout
Pour accéder à des contrats sur la durée et des projets à l’heure, les freelances peuvent opter pour le référencement auprès de Talent Scout. Cette solution est axée sur l’embauche de freelances pour des projets à long terme.
Cette démarche implique de postuler et de passer des tests évaluant les compétences du freelance. Une fois le profil validé, il devient éligible à une sélection par les recruteurs d’Upwork, facilitant ainsi la mise en relation avec des clients plus importants.
En somme, diverses méthodes sont déployées pour permettre aux freelances de décrocher des missions sur Upwork, chacune ayant ses avantages et ses spécificités. À notre avis, en adoptant une approche stratégique combinant ces différentes options, les freelances peuvent maximiser leurs chances de succès sur ce site de freelance.
Côté client, comment se passe la recherche de talents sur Upwork ?
Si, en tant qu’entreprise ou client, vous êtes à la recherche d’un freelance qualifié pour répondre à vos besoins, sachez que les outils sont les mêmes que pour les freelances.
Vous pouvez ainsi passer par Talent Marketplace, Project Catalog ou Talent Scout pour dénicher la perle rare.
Publier une mission sur Talent Marketplace
Pour les entreprises ou clients souhaitant publier une mission ou un projet, Talent Marketplace est la plateforme idéale.
Vous pouvez créer une offre d’emploi ou de mission à laquelle les freelances peuvent postuler.
Une fois votre projet en ligne, il vous suffit d’attendre les candidatures et de sélectionner celles qui correspondent le mieux à vos besoins. Cependant, à notre avis, cette option n’est pas la meilleure manière de trouver des talents sur Upwork.
Rechercher des talents sur Project Catalog
Project Catalog offre une approche différente. Plutôt que de publier une offre et d’attendre des candidatures, vous explorez directement les compétences et services disponibles.
Semblable à ce qu’on peut avoir sur Fiverr, cette fonctionnalité agit comme un moteur de recherche permettant aux clients de contacter les profils qui suscitent leur intérêt. À notre avis, c’est une approche proactive qui favorise une sélection plus personnalisée des talents.
Recourir à Talent Scout
Si vous êtes en quête de la perle rare pour un projet à long terme, vous pouvez formuler une demande auprès d’Upwork en présentant votre projet. Upwork aura alors pour mission de dénicher et de sélectionner les profils à votre place.
Une liste des freelances les mieux qualifiés pour votre mission vous sera présentée. Il ne vous reste donc plus qu’à faire votre choix. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, ce service n’engendre aucun frais supplémentaire, ce qui est à notre avis un point plus qu’appréciable.
En somme, la diversité des outils sur Upwork permet aux clients de trouver des freelances correspondant précisément à leurs besoins, facilitant ainsi la constitution d’équipes performantes pour mener à bien leurs projets. Du point de vue des clients, notre avis sur Upwork est donc très positif.
Quels types d’emplois et de contrats trouve-t-on sur Upwork ?
En tant que site de freelance généraliste, Upwork offre une palette riche et variée d’opportunités professionnelles.
Du domaine de la comptabilité à l’ingénierie, en passant par la rédaction, le développement web, le marketing digital et le graphisme, cette plateforme permet aux freelances de trouver leur niche au sein de 14 catégories d’emploi disponibles.
Un freelance a-t-il l’assurance d’obtenir une mission sur Upwork ?
Il est crucial de noter que la disponibilité des emplois sur Upwork est étroitement liée au secteur d’activité. Certains secteurs peuvent offrir davantage d’opportunités que d’autres.
À notre avis, une recherche ciblée basée sur le domaine d’expertise permettra aux freelances de maximiser leurs chances de trouver des projets qui correspondent à leurs compétences sur Upwork. Ils pourront alors répondre aux annonces sur la Marketplace, proposer leurs services sur Project Catalog ou se faire référencer auprès de Talent Scout
Les entreprises y trouvent-elles leur compte ?
Outre le fait d’être un hub de freelances qualifiés, l’un des atouts majeurs d’Upwork réside dans la flexibilité des contrats qu’elle propose. Les clients ont la possibilité d’engager des freelances pour des projets ponctuels, des contrats freelance à long terme, des projets modulaires avec différentes étapes ou encore des projets facturés à l’heure. A notre avis, cette personnalisation, notamment possible avec Talent Scout, offre une marge de manœuvre appréciable pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque projet.
En somme, Upwork offre un éventail d’opportunités professionnelles vaste et flexible. En dépit de la concurrence, les freelances ont la possibilité de se démarquer grâce à des profils bien construits et à une approche stratégique.
Les frais sur Upwork : analyse complète
Contrairement à Fiverr, qui applique une commission forfaitaire, Upwork propose une approche tarifaire progressive basée sur le montant total facturé au client. Ainsi, une commission de 20 % est prélevée sur les premiers 500 $ générés auprès d’un client. Cette commission diminue à 10 % pour les factures comprises entre 500,01 $ et 10 000 $. Une fois que le total des factures dépasse 10 000 $, la commission chute à 5 %.
Autrement dit, plus un freelance collabore avec un client donné, moins la commission sera élevée. À notre avis, cette structure encourage la fidélité et récompense les relations à long terme. Bien que l’achat de Connects soit requis pour postuler à davantage d’offres, la structure tarifaire évolutive favorise la rentabilité à mesure que le volume d’affaires augmente.
Comment s’assurer d’être payé sur Upwork ?
Avant de plonger dans un projet sur Upwork, établir une base solide concernant la rémunération est crucial.
Pour garantir une compensation régulière, tant pour le freelance que pour le client, deux options s’offrent : les projets à prix fixe et les projets à l’heure.
Les projets à prix fixe pour une gestion structurée
Les projets à prix fixe s’avèrent idéaux lorsque les missions sont clairement définies. L’indépendant comprend précisément les attentes et les délais.
Le client peut créer des « Milestones » dès le début, divisant le projet en étapes, ou les ajouter au fur et à mesure pour intégrer de nouveaux éléments. Le freelance demande le paiement à chaque étape accomplie, garantissant ainsi une rémunération régulière et échelonnée.
Les projets à l’heure pour plus de flexibilité et de contrôle
Pour des missions moins définies, les projets à l’heure sont plus appropriés. Cela englobe les projets dont l’étendue peut évoluer avec le temps ou lorsque la durée nécessaire est incertaine.
Les indépendants surveillent leur temps via l’application Upwork, qui enregistre les différentes tâches et capture périodiquement des écrans. La facturation s’effectue de manière hebdomadaire, offrant flexibilité et transparence quant aux heures investies.
En adoptant ces approches, le freelance aussi bien que le client peuvent naviguer efficacement sur la plateforme Upwork. À notre avis, cela est une bonne façon d’établir une relation de travail équilibrée et de garantir un paiement juste et ponctuel.
Comment se passent les transactions sur Upwork ?
Les transactions sur Upwork sont gérées de manière centralisée par la plateforme, assurant un processus transparent et sécurisé.
Lorsqu’un client initie une mission, il effectue le paiement à Upwork, qui agit comme tiers de confiance. Une fois le travail terminé, les fonds sont transférés au freelancer selon le système Escrow, garantissant la protection des deux parties.
Pour les contrats horaires, liés au cycle de facturation hebdomadaire se clôturant le dimanche, les freelancers peuvent retirer les fonds disponibles 10 jours après la fin de la période.
En revanche, les contrats à prix fixe reposent sur des jalons, appelés milestones. Dès qu’un milestone est validé par le client, les fonds correspondants sont accessibles pour le retrait après une période de sécurité de 5 jours, assurant la qualité du travail effectué. Les freelances ont la possibilité de retirer leurs fonds via leur compte bancaire ou en utilisant des fournisseurs de paiement tiers tels que PayPal et Payoneer.
Les avantages et les inconvénients d’Upwork
Pour s’assurer que vous n’avez rien manqué de tout ce qui a été évoqué dans cet avis sur Upwork, voici un petit résumé des avantages et des inconvénients de ce site de freelance.
Les points forts d’Upwork
- Clients prestigieux et tarifs compétitifs : Upwork attire une clientèle de renom à la recherche de freelances compétents. Les tarifs compétitifs proposés par ces clients offrent aux travailleurs indépendants des opportunités lucratives, renforçant ainsi l’attractivité de la plateforme.
- Protection de paiement : La plateforme assure une protection de paiement pour les projets horaires et à prix fixe, offrant une sécurité financière, tant pour les clients que pour les freelances. Cette fonctionnalité renforce la confiance des utilisateurs dans les transactions effectuées via Upwork.
- Vérification de crédibilité : Upwork effectue des vérifications approfondies de la crédibilité des freelances et des clients, créant ainsi un environnement de travail fiable et sécurisé. Cela garantit des interactions avec des acteurs légitimes, renforçant la qualité des relations professionnelles.
- Options de paiement multiples : Les freelances bénéficient de diverses méthodes de paiement, telles que PayPal et le virement bancaire, offrant une flexibilité appréciée pour recevoir leurs rémunérations de manière pratique.
Les points faibles d’Upwork
- Processus de recrutement rigoureux : Le processus de recrutement long et sélectif vise à choisir les meilleurs travailleurs du monde entier, exigeant de la patience de la part des freelances. Cependant, cela garantit la qualité des talents disponibles sur la plateforme.
- Frais de service relativement élevés : Bien que les frais de service d’Upwork soient initialement élevés, ils diminuent à mesure que les freelances gagnent davantage sur la plateforme, rendant cette commission plus acceptable à long terme.
Conclusion : Upwork est-il une bonne plateforme freelance en 2024 ?
En somme, Upwork demeure une plateforme de premier plan pour les missions en freelance. Malgré quelques points à améliorer, elle se distingue par plusieurs avantages qui en font un choix attractif tant pour les clients que pour les travailleurs indépendants. Nous apprécions particulièrement la mise en valeur des freelances présents sur la plateforme.
Il est clair que chaque profil qui y est inscrit mérite sa place, étant donné le processus de recrutement rigoureux. D’ailleurs, tout comme Fiverr, Upwork classe ses freelances en leur attribuant des badges basés sur leurs compétences, leurs expériences ou encore les notes et avis fournis par leurs précédents clients. Il y a notamment le badge Rising Talent qui reconnaît les nouveaux talents émergents sur Upwork. Cela montre que les débutants talentueux y ont parfaitement leur place.
Enfin, bien que certains avis soulignent qu’Upwork est davantage axé sur les entreprises, les faits démontrent clairement que ce site de freelance est un véritable tremplin pour tout indépendant souhaitant briller dans le monde du freelancing.
En résumé : nous recommandons cette plateforme freelance, que vous soyez un freelancer ou une entreprise à la recherche de talents.
Upwork
