1. Utilisez le formulaire de vente
Cliquez sur l’onglet Vendre dans le bandeau supérieur de la page d’accueil d’eBay. Dans la page qui s’affiche, cliquez sur Essayez la nouvelle version du formulaire de mise en vente, plutôt que sur le
bouton Mettre votre objet en vente. Le nouveau formulaire est plus simple et plus rapide à remplir, toutes les informations à saisir étant regroupées dans une seule page et les manipulations sont enfantines.
2. Donnez un titre clair
De très nombreux visiteurs utilisent le moteur de recherche d’eBay pour trouver un objet. Pour augmenter les chances d’être remarqué, votre titre (55 caractères au maximum) doit contenir un maximum de mots-clés, sans bien
entendu porter de mentions erronées ou mensongères. Ainsi plutôt que d’écrire Imprimante jet d’encre, indiquez Imprimante jet d’encre quatre cartouches d’encre Epson, afin d’attirer
aussi bien les visiteurs désirant acheter une imprimante que ceux recherchant des cartouches d’encre Epson. Certains vendeurs n’hésitent pas à pousser plus loin l’utilisation des mots-clés, notamment en indiquant ce que l’objet n’est pas. Par
exemple, plutôt que de titrer Lecteur MP3 Creative, ils tapent Lecteur MP3 Creative non Ipod non Philips, ou Lecteur MP3 style Ipod. Ce procédé
n’est pas très délicat, mais il n’est pas interdit. Pour finir, si l’objet que vous mettez en vente est commun ?” clé USB, vêtement pour enfant, paire de chaussures, etc. ?”, n’hésitez pas à mettre le titre en gras afin de le rendre plus
visible sur la page d’annonces. Le supplément pour cette option est de 0,75 euro. Une autre technique pour attirer l’attention, gratuite celle-ci, consiste à placer le titre entre une série d’astérisques ou de +.
3. Ajoutez une photo
Même si certains objets s’avèrent parfaitement identifiables par leur référence (console de jeu, DVD, etc. ), il est toujours préférable d’accompagner le descriptif d’au moins une photo. Pour certains objets, il est recommandé
d’en mettre plusieurs. Par exemple, pour montrer la signature d’une peinture, le petit défaut d’un vase ou l’intérieur d’un sac à main. Chaque photo supplémentaire ne coûte que 0,15 euro. Parmi les options proposées par eBay pour mettre son objet en
avant, la plus importante est la Photo de la galerie qui permet d’afficher une vignette de l’objet dans les pages d’annonces qui s’affichent lors de la recherche d’un objet. C’est notamment indispensable pour attirer l’attention du
chineur qui parcourt les pages d’enchères sans objectif précis.
4. Faites un descriptif précis
Après la photo et avant le profil d’évaluation du vendeur, c’est la description de l’objet que regarde l’enchérisseur potentiel. Mentionnez tous les défauts d’aspect d’un objet, si vous ne comptez pas multiplier les photos de
détail. Indiquez précisément les dimensions et le poids si cela se justifie. Si vous éprouvez des difficultés à rédiger un descriptif efficace, n’hésitez pas à vous inspirer des argumentaires rédigés par d’autres marchands pour des objets
similaires. Enfin, évitez les qualificatifs trop élogieux (extraordinaire, fantastique, introuvable, rarissime, etc. ) à moins que cela soit réellement le cas. C’est sans doute vrai pour un 33 tours de Brassens dédicacé par l’artiste, nettement
moins pour un lot de Playmobil.
5. Fixez un bon prix de départ
Ne confondez pas enchères et petites annonces. Pour mettre toutes les chances de votre côté, votre mise à prix doit donner l’impression que vous vendez un objet pour vous en débarrasser, et non pour gagner de l’argent. Avant de
déterminer le prix de départ, recherchez sur eBay des objets semblables au vôtre. Si vous n’en trouvez pas, interrogez la communauté par le biais du forum d’aide, afin de connaître le prix moyen de l’objet que vous voulez vendre. S’il s’agit d’un
objet ancien, peut-être existe-t-il sur Internet des sites le concernant. Peut-il intéresser un collectionneur, un marchand ou un investisseur ? Toutes ces informations vous serviront à déterminer le bon prix de départ. Une mise à prix à 1 euro
n’est pas forcément risquée. Surveillez par exemple les ventes de grands crus (margaux, yquem, cheval blanc, etc. ). Vous constaterez que la plupart des bouteilles sont mises à prix à 1 euro, ce qui ne les empêche pas de partir à plusieurs dizaines
voire plusieurs centaines d’euros. Si vous craignez que les enchères n’atteignent pas un niveau correct, vous pouvez placer un prix de réserve en dessous duquel vous refusez de vendre. Mais sachez que cette précaution dissuade de nombreux
enchérisseurs potentiels.
6. Estimez les frais d’envoi
Les acheteurs sont très attentifs aux frais d’envoi qui viendront s’ajouter au prix de vente. Ceux-ci doivent être calculés précisément en fonction du type d’objet et des conditions d’expédition (lettre, recommandé, chronopost,
etc. ). En cas de doute, renseignez-vous auprès de la Poste ou sur Internet, à l’adresse suivante
www.laposte.fr/rubrique.php3?id_rubrique=312.L’acheteur va probablement comparer le prix d’envoi indiqué sur le colis avec celui qu’il a payé. S’il remarque qu’il a payé plus de frais de port que vous n’en avez effectivement déboursés, il risque de vous laisser une
évaluation neutre, voire négative. Dommage, si tout le reste de la transaction s’est parfaitement déroulé.
7. Déterminez la durée des enchères
Il ne coûte pas plus cher de placer une enchère sur dix jours que sur trois. Alors ne vous privez pas, choisissez la durée la plus longue, de manière à être remarqué par le plus grand nombre d’acheteurs potentiels. Si vous
passez une annonce un lundi à 14 h 00 avec une durée de trois jours, votre enchère se terminera le jeudi à 14 h 00. Evitez donc de publier une enchère à 3 h 00 du matin, il risque de ne pas y avoir beaucoup d’enchérisseurs du dernier moment. Alors
que les enchères opposant de nombreux enchérisseurs ont plus de chance de s’envoler que celles opposant seulement deux membres.
8. Placez et suivez votre enchère
Une fois que vous avez rempli le formulaire, validez-le : votre annonce est aussitôt mise en ligne. Surveillez particulièrement vos courriels (attention au filtre antispam) car des acheteurs potentiels peuvent vous demander
un complément d’informations sur l’objet mis en vente. Refusez les propositions d’achat immédiat qui vous sont faites, quel que soit l’argument avancé : elles proviennent le plus souvent d’escrocs.
9. Terminez la vente
La vente se termine automatiquement à l’heure prévue, en fonction de la durée de l’enchère. Inutile de surveiller la fin de la vente, vous serez averti par courriel. Rendez-vous alors dans la partie Mon eBay, puis,
dans la colonne de gauche, cliquez sur Ventes réussies. Un tableau de synthèse récapitule les informations relatives à la vente, notamment la référence de l’objet vendu, le nom de l’acheteur et le prix de vente. Sur la même ligne, une
icône indique l’évolution de la transaction (paiement par l’acheteur, envoi du produit, évaluation laissée, etc. ). Vous pouvez communiquer avec le vendeur via le menu Mon eBay.Une fois que vous avez reçu le règlement (PayPal, chèque, virement, etc. ), envoyez rapidement le produit et soignez l’emballage afin d’obtenir la meilleure évaluation possible. Vous pouvez à présent publier une évaluation de
l’acheteur, accompagnée d’un petit commentaire (voir écran). Et pour finir, toujours dans le menu Mon eBay, cliquez sur le lien Mon compte. Il faut en effet payer les frais d’insertion de l’annonce ainsi que la
commission sur le prix de vente final. Vous pouvez régler par carte bancaire, chèque ou encore prélèvement automatique sur votre compte.
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