Virgin Mobile lance ses premiers forfaits “premium”, baptisés Pro, incluant appels/SMS/MMS illimités et accès Internet à 5 Go et proposés à 30 euros TTC/mois (sans engagement) et 40 ou 50 euros/mois avec engagement et smartphone plus ou moins évolué.
Virgin Mobile, qui a souffert comme ses homologues MVNO, de l’arrivée de Free Mobile, tente de distinguer sur les services à valeur ajoutée . Il propose ainsi le changement de réseau mobile à la demande, une première pour un opérateur virtuel (MVNO) qui est un des rares à disposer d’accord avec deux opérateurs hôtes que sont Orange et SFR.
Moyennant un appel au service client, l’abonné pourra basculer d’un réseau à l’autre (avec la même carte SIM). De plus, en cas de panne de l’un ou l’autre, l’opérateur s’engage à basculer automatiquement tous ses futurs abonnés Pro sur l’autre réseau cellulaire disponible et ce, en moins de deux heures.
Techniquement, cette possibilité de changer d’opérateur en mode non connecté, manuellement (à l’initiative du client) ou automatiquement (en cas de perte de couverture) est rendue possible car l’opérateur maîtrise ses propres éléments et équipements de réseau et grâce à ses accords de MVNO étendus avec SFR et Orange.
Par ailleurs, Virgin Mobile a renouvelé ses forfaits grand public Idol (cf illustration ci-dessous), sans et avec engagement, qui incluent tous des accès Internet y compris pour le premier prix à 3,99 euros/mois (100 Mo de données mensuelles).
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