Avec le grand chantier de numérisation des antennes, qui sera – au mieux – terminé en 2003, l’informatique a pris une dimension stratégique chez Radio France. Arrivé en mai dernier dans la maison circulaire, Philippe Rouaud crée la DSI(1). Désormais placée au même niveau que les directions techniques, elle est aussi chapeautée par la direction générale adjointe, en charge des techniques et des nouvelles technologies.Diplômé de Centrale/Nantes et bénéficiant de dix ans d’expérience comme responsable informatique dans les médias, chez Cartier et à la Compagnie Générale des Eaux, le nouveau DSI a eu pour principal souci de structurer son équipe autour de quatre pôles clairement définis : exploitation, études, infrastructure, expertise et veille.Un vrai pôle exploitation avec un responsable (son adjoint est en cours d’embauche) a pris le relais de ce qui se limitait auparavant à un service bureautique et à un help desk. L’équipe est actuellement renforcée pour accompagner la numérisation des antennes – commencée par celle de France Info. Paral- lèlement, elle a récupéré cinq personnes du fait du rattachement à la DSI de l’équipe support des radios locales, placée auparavant sous la responsabilité d’une direction opérationnelle.Une cellule support audio numérique de six personnes a été créée par le nouveau DSI. Constituée dans un premier temps avec du personnel externe en régie, elle effectue une assistance de deuxième niveau. Quatre recrutements sont actuellement en cours pour assurer ce support avec du personnel interne. Ces informaticiens “travailleront de façon très étroite avec les directions techniques, et notamment avec les techniciens du son, qui assurent le support de premier niveau”. Conséquence de cette convergence, le métier de technicien du son subit une profonde mutation. “L’exploitation réseaux prend de plus en plus d’importance avec le développement des radios numériques”, ajoute le DSI, qui recherche actuellement deux spécialistes ATM et deux profils supports (NT et applications).A noter que la mise en place d’un réseau étendu (WAN) va entra”ner celle d’une cellule d’administration WAN pour les applications audionumériques. Cette dernière résultera du rapprochement des équipes exploitation audionumériques et radios locales. Une cellule transversale d’expertise et de veille a, par ailleurs, été mise en place au sein de la DSI sur l’audionumérique, les systèmes d’exploitation (surtout Windows NT et Unix), les réseaux, les technologies du Net et les SGBD. Elle fera ainsi bénéficier de ces expertises les autres pôles et les directions techniques. Les études se recentrent désormais sur la refonte des systèmes d’information. Deux chefs de projet vont être recrutés pour rénover la gestion de la grille d’antenne et celle des ressources humaines.Philippe Rouaud n’a pas remis en question la culture infogérance de la maison (2). Il s’agit cependant de “disposer en interne de compétences permettant d’avoir une vision globale du système d’information, de coordonner les projets et de contrôler davantage les différentes prestations”(1) La DSI a en charge l’informatique de gestion. Les nouveaux produits sur Internet (chaîne d’info vidéo) sont directement placés sous la responsabilité d’une direction des produits multimédias pilotée par des journalistes. La DSI n’est concernée que par leur interfaçage avec l’ensemble du système d’information. (2) Par exemple, Hewlett-Packard assure une hot line de premier niveau pour toute l’informatique, sauf les applications audionumériques.
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