C’est une étude commandée par le ministère de la Fonction publique et de la Réforme de l’Etat à la société Proposition qui l’affirme. Ministères, préfectures, académies et autres ambassades ont ainsi été auscultés. Il en résulte notamment que ‘ les sites institutionnels sont la règle ‘. Par ailleurs, 10 % sont des portails, 20 % sont thématiques, et moins de 20 % s’adressent à une cible clairement identifiée. L’étude souligne par ailleurs une forte hausse de fréquentation des sites publics, à 27 millions de visites en 1999, contre 6 millions en 1998.
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