Depuis la révolution des forfaits lancée par Free Mobile en janvier 2012, les consommateurs sont de plus en plus nombreux à souscrire des abonnements à bas prix. D’abord qualifiés de « sociaux », ces forfaits séduisent de plus en plus d’utilisateurs qui trouvent superflus les abonnements illimités.
Dans son dernier baromètre réalisé avec Médiamétrie sur le second trimestre 2013, la Chaire Economie Numérique Paris-Dauphine a demandé au panel quel contrat ils avaient contracté. Sans surprise, ce sont les abonnements à moins de 10 euros qui ont le plus séduit les utilisateurs de téléphones mobiles.
Sur un an, ces offres ont atteint une progression de 48,7% pour toucher désormais 23% des Français. Les premiers à céder au charme de ces offres sont les plus de 50 ans (+66,4%) qui sont plus de 27%. Viennent ensuite les inactifs (26%) avec une hausse de 59,4%. La catégorie des 35-49 ans n’est pas en reste. Ils sont 23,1% à avoir un forfait « pas cher » avec une progression de 56,8%.
Les deux postes qui augmentent le plus sont des plus surprenants. Les abonnements à plus de 80 euros ne représentent que 1%, mais sont en hausse de 8%. Mieux, ceux qui ne disposent pas de mobile atteignent désormais 2,1% avec une hausse de 144,7%.
Les abonnements qui perdent le plus sont ceux entre 21 et 30 euros qui perdent 18,5% de clients. Quant à ceux qui vont de 31 à 50 euros baissent de 16,9%.
Crise ou abonnement en adéquation avec les usages, le prix moyen du forfait mobile a ainsi fortement chuté. Il faudra que les opérateurs proposent des forfaits 4G pour, peut-être, revenir à des forfaits plus élevés. en tous cas, cette étude confirme le sondange Prixtel qui indique que 61 % des Français estiment que deux heures de communication et 250 SMS par mois suffisent. L’illimité, même pas cher, montrerait-il ses limites ?
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