En France, plus des quatre grands opérateurs mobiles, il y a aussi une foule de petits opérateurs. Et ils proposent tous des forfaits différents. Plus ou moins coûteux et offrant plus ou moins de possibilités. Edcom, comparateur de forfaits mobiles a eu l’idée en partenariat avec l’opérateur Prixtel de demander aux Français quel était pour eux le forfait idéal. Voici les conclusions de ce sondage.
Les formules sans-engagement sont privilégiées par 74 % des sondés. Au mois de juin 2013, selon l’Arcep, près de 40 % des clients ayant souscrit un abonnement avaient opté pour une formule sans engagement. En un an et demi, leur nombre a doublé. Pour autant, plus de 50 % des personnes considère qu’une formule incluant un mobile est essentielle.
Alors que les opérateurs font leur promotion autour de l’illimité, les Français semblent moins gourmands. Ainsi 61 % d’entre eux estiment que deux heures de communication par mois leur suffisent. Du côté des SMS, 89 % des personnes interrogées situent l’idéal à 250 messages gratuits par mois. Ce qui correspond à la consommation moyenne actuelle des Français qui était de 255 SMS par mois au cours du premier trimestre 2013. C’est près de 20 SMS supplémentaires par rapport à la même période en 2012 rappelle l’Arcep. Et 67 % aimeraient disposer de 5 Go d’Internet.
Moyennement intéressés par la 4G
« Ce qui semble intéresser en particulier les usagers, c’est le volume de data Internet. En effet, les consommateurs sont toujours plus nombreux à surfer sur le Web via leurs smartphones. D’ailleurs, certains privilégient la navigation Internet sur mobile chez eux sans forcément souscrire à une box », explique Magali Guibert, responsable du développement commercial d’Edcom. De fait, le volume de données consommées par les clients sur leur téléphone mobile ou via les clés Internet exclusives a atteint 32 467 To au premier trimestre 2013, soit une croissance annuelle supérieure à 65 %.
Autre information plus étonnante, puisque les opérateurs se battent sur le terrain du prix, les Français se disent prêts à dépenser entre 25 et 30 euros par mois pour leur forfait mobile !
Enfin du côté des options, les Français souhaitent avant tout pouvoir envoyer des MMS de façon illimité. Avec la prolifération des smartphones et l’amélioration des capteurs photo sur les mobiles, ils aimeraient pouvoir échanger des photos plus régulièrement. Viennent ensuite la possibilité de profiter d’une connexion en 3G ou 3G+ et l’usage modem. La 4G, nouveau cheval de bataille des grands opérateurs, n’arrive qu’en quatrième position. Un indice sur le succès des futurs forfaits 4G ?
A lire aussi :
L’Arcep liste les usages qui montent et ceux qui baissent, paru le 12/12/2012
🔴 Pour ne manquer aucune actualité de 01net, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp.
