Première parution le 29 octobre 2003
Panther fait une indigestion de disques durs externes
L’installation de Mac OS 10.3, la dernière mise à jour du système d’exploitation d’Apple, provoquerait une altération, ou un effacement des données stockées sur les disques durs externes Firewire.Quelques jours après la sortie de Panther, les
forums d’utilisateurs Apple sont inondés de contributions sur le dernier bug à la mode de Mac OS 10.3. Le problème ? L’installation de Panther
entraînerait une altération, voire un effacement, des données sauvegardées sur les disques durs externes connectés via un port Firewire. Une expérience traumatisante que les internautes décrivent par le menu.Le plus souvent l’installation de Panther se fait sans encombre. Mais c’est au moment de redémarrer la machine que les choses semblent se détériorer. Certains disques durs externes, restés connectés à l’ordinateur, ne sont plus reconnus
par le système, et dans le pire des cas deviennent illisibles, y compris par des versions antérieures de Mac OS.
Une hot line d’Apple s’embrouille
Un internaute raconte un échange surréaliste avec une hot line du constructeur informatique : ‘ Après quelques minutes on m’a simplement expliqué qu’Apple n’était pas au courant du problème. Cependant on m’a
quand même recommandé de déconnecter tous les disques périphériques avant d’installer Panther, et de les reconnecter une fois l’installation terminée. Pour le cas où la mention “le disque est illisible” apparaîtrait, on m’invitait
alors à contacter le fabricant du disque dur concerné. ‘ Une démarche qui, appliquée à l’automobile reviendrait à contacter un carrossier après un échange standard de moteur.Le site
Macfixit rappelle qu’à ce stade aucun modèle de disque dur externe n’est mis en cause en particulier. Cependant, un fabricant comme LaCie reconnaît que ‘ des problèmes
similaires à ceux constatés sur les forums lui sont effectivement remontés, sans qu’il n’ait pu les reproduire jusqu’à maintenant. ‘Pour le moment, Apple n’a pas officiellement réagi à ces informations.
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