Les PME maîtrisent de mieux en mieux ce ” nouveau ” média qu’est Internet. Elles ont toujours besoin d’une importante prestation de conseil de la part de leur prestataire, mais elles ont une meilleure compréhension des atouts qu’apporte une présence sur Internet et des avantages concurrentiels que cela peut procurer ?” principalement en termes de communication vers leurs clients et fournisseurs. Cependant, elles ont encore du mal à utiliser ce média en tant qu’outil permettant la constitution d’une nouvelle clientèle. Elles en ont le désir, mais pas encore les moyens.Ces moyens, justement, sont plus importants qu’il y a quelques mois, mais pas encore suffisants pour prendre une place significative dans la stratégie de développement des entreprises. Les efforts financiers consentis par les PME passent, en moyenne, de 20 000 à 30 000 francs il y a neuf mois à environ 70 000 francs aujourd’hui. On constate donc un triplement des budgets investis.Malheureusement, si les entreprises consentent à investir davantage dans leur site Internet, ces investissements ne leur permettent pas de déployer une politique de marketing en ligne efficace pour assurer la promotion de leur site ?” pourtant essentielle pour récolter les fruits d’une présence sur le Web.Le troisième point qui caractérise l’approche qu’ont les PME-PMI de leur futur site est son contenu. Les sites plaquettes se font de plus en plus rares. La tendance est largement en faveur du développement de sites plus complexes et ambitieux. Ainsi, les sites marchands se font toujours plus nombreux.Là où les entreprises se contentaient il y a peu de diffuser un catalogue avec photos en ligne, la prise de commande et le paiement sécurisé sont maintenant devenus pratiquement incontournables. Mais les entreprises ne se contentent pas de migrer vers le tout-e-business : elles ajoutent également des fonctionnalités de type forum d’échange et profiling des utilisateurs, par exemple. Leurs sites sont ainsi rendus plus interactifs et attractifs. Mais, encore une fois, cela ne peut être efficace que si la création du site est suivie d’une politique marketing minimale.Or, ce n’est pas encore le cas. Il y a donc fort à parier que, outre la complexification des sites Internet en termes de fonctionnalités, nous allons assister à une forte augmentation des efforts de promotion.Les prestataires Internet l’ont bien compris, et ils intègrent de plus en plus une offre marketing accompagnant la création des sites. Parallèlement, les agences spécialisées dans la promotion de sites Web fleurissent. L’aspect marketing étant maintenant incontournable, le ticket d’entrée sur Internet devient de plus en plus cher
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