Le rendez-vous manqué du téléphone et de l’ordinateur

3 avril 2000 à 10:00

Il était déraisonnable de tenir salon sur le thème de la convergence de la téléphonie et de l’informatique moins d’une semaine après le Seca (Salon européen des centres d’appels). Logiquement, le salon Computer Telephony n’atteint pas les objectifs annoncés.

Cinq exposants se partagent, sans se connaître, un recoin du gigantesque hall dévolu au FIHT/IT Comdex. Impossible donc, pour les quelques visiteurs égarés sur les stands, de dégager un thème fédérateur, ou même d’apercevoir un produit nouveau.Le norvégien Communiq montre ses cartes d’intégration voix et données sur bus PCI et regrette l’absence de son concurrent Dialogic. MG2 présente, comme au Seca, sa passerelle Web-centre d’appels. Hoctoplus fait la démonstration de son serveur de messagerie unifiée. Philips distribue des prospectus décrivant ses solutions de reconnaissance vocale. Enfin, l’allemand Detewe annonce, de nouveau, larrivée en France de ses produits RNIS : téléphones DECT et micro-PABX. A peine de quoi justifier un détour.