Après les modifications en début de mois dans les
conditions générales de vente, c’est une autre annonce attendue sur l’abonnement France Télécom qui est tombée jeudi 15 septembre : sa revente par les opérateurs
concurrents. A partir d’avril 2006, ceux-ci pourront le proposer à tous leurs clients, en dehors du dégroupage total. Actuellement, en effet, c’est le seul cas de figure qui permette à un abonné d’être totalement affranchi de l’opérateur historique.
La mesure est d’autant plus justifiée que les Français sont de plus en plus nombreux à faire appel à un opérateur alternatif pour leurs services télécoms (accès Internet et téléphone fixe), alors que l’abonnement téléphonique (13,99 euros par
mois) reste redevable à France Télécom.Le hic, c’est que la concurrence est loin d’être satisfaite. A cause des prix : 10,9 euros HT (13,06 euros TTC) d’abord, puis 11,7 euros (13,99 euros TTC) en juillet 2007, puisque France Télécom a obtenu en
début d’année l’autorisation
d’augmenter le prix de l’abonnement. C’est 13 % moins cher qu’actuellement, mais les opérateurs alternatifs demandaient entre 21 % et 30 % de réduction.
Pas de ‘ véritable concurrence ‘
‘ Pour une offre qui devait être orientée vers les coûts, on est loin du compte, affirme Olivier Anstett, directeur général adjoint de Tele2. Je ne vois pas où est l’intérêt du
consommateur. ‘ Une déception d’autant plus vive que les abonnés qui ne sont pas en dégroupage total, et à qui cette offre est destinée, représentent encore la majorité de la population. ‘ On a besoin
d’un vrai marché de l’abonnement, mais il n’y a pas les conditions pour que les Français bénéficient d’une véritable concurrence. ‘Pour l’Association française des opérateurs de réseaux et de télécommunications (Aforst), ce problème de tarif est aussi en partie dû au prix du dégroupage total, que France Télécom facture chaque mois à ses opérateurs clients pour la
location d’une ligne. ‘ Du fait du prix plancher du dégroupage total, dont on dit qu’il n’est pas assez bas, cela paraît difficile d’arriver à une offre d’abonnement inférieure au dégroupage
total. ‘Pour les lignes dégroupées aussi, les opérateurs alternatifs
demandent des prix plus bas que ceux pratiqués par France Télécom. Soit entre 6,5 et 7,4 euros contre les 9,50 euros actuels (HT). Une différence d’un peu plus de un euro
entre le dégroupage total et l’abonnement. La marge de man?”uvre tarifaire se révèle donc assez étroite.Si l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) ‘ prend acte ‘ de l’annonce de l’opérateur historique, il lui reste à prendre les décisions qui fixeront les
‘ modalités techniques et tarifaires que devra respecter France Télécom sur cette nouvelle offre de gros. ‘ Ce qui veut dire qu’en cas de désaccord entre l’Arcep et l’opérateur historique celui-ci
pourra être amené à revoir les conditions de commercialisation de l’abonnement.
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