Cela ne vous aura pas échappé, en ce moment, Facebook est chahuté, entre les apéros géants qui font polémique, la politique opaque du site quant aux données personnelles, les appels d’internautes à se désincrire, etc. Du coup, le réseau social cherche à calmer le jeu en faisant pas mal d’efforts de communication. Mardi 15 juin 2010, Sheryl Sandberg, directrice des opérations de Facebook, publiait ainsi une tribune dans Les Echos.
« Dernièrement, écrit-elle, Facebook a été critiqué pour son attitude jugée cavalière envers les données privées de ses utilisateurs, accusé de ne pas être suffisamment clair sur la manière dont fonctionnent ses options de confidentialité. Nous plaidons non coupable à la première accusation et coupable, jusqu’à présent, à la seconde. »
Elle reconnaît bien des « incidents de parcours » mais explique aussi combien Facebook est soucieux de la préservation des données personnelles et affirme que de nombreux efforts ont été faits pour réduire « la quantité d’informations rendues publiques ».
N’empêche : pour Sheryl Sandberg, la publicité ciblée est désormais un modèle dominant sur Internet et rien n’y changera. Et, à la décharge de Facebook, c’est à l’environnement réglementaire de s’adapter aux usages du Web. Car, c’est bien connu, ce sont toujours les lois qui ne sont pas adaptées aux technologies nouvelles, et non les technologies nouvelles qui ne respectent pas la loi…
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