01net. : Quelle importance ont aujourd’hui les réseaux dans la stratégie globale de Microsoft ? Christophe Aulnette : Les réseaux sont au c?”ur de la stratégie de Microsoft depuis une décennie. L’année 2003 est très importante pour nous. Sur la base de Windows Server 2003, nous renouvelons entièrement
notre offre serveur, pour faire de Windows Systems une solution idéale pour le système d’information et les réseaux fixes et mobiles de l’entreprise. Nous lançons 18 produits serveur en 2003 et 2004, à un moment où la croissance
est soutenue dans ce domaine. Selon nos prévisions, la demande serveur devrait encore augmenter de 8 % en 2004 en France.Quelles sont vos priorités, en France, entre vos différents marchés : les serveurs (WS2003, Exchange Server 2003, plate-forme Office System et SharePoint Portal Server, IIS 6.0 ), les OS mobiles (Windows Mobile), les services
autour du Web (MSN) et les jeux en ligne (Xbox Live) ?Nos priorités sont celles que nous indiquent nos clients : mobilité, sécurité, interopérabilité, partage de la connaissance pour les entreprises. Communication, mobilité pour le grand public. Les technologies que vous mentionnez
sont à la base de différents scénarios qui répondent à des usages en constante évolution. La mobilité est un bon exemple : les nouvelles contraintes des entreprises les amènent à faire évoluer leur système d’information pour que chacun
reste connecté en permanence. Ainsi, Microsoft propose différentes briques technologiques adaptées à des architectures de mobilité : Office System, Exchange Server, Windows Server, par exemple, intègrent des composants adaptés aux nouveaux
terminaux numériques.Comment se portent chacun de ces secteurs en France pour Microsoft ? Les analystes ont clairement indiqué que nous sortons d’une année 2003 qui aura été difficile pour le marché des logiciels d’application, mais soutenue pour les applications d’infrastructure. Pour ce qui
est du grand public, cette année aura été marquée par une demande soutenue pour les consoles de jeux et les PC, grâce notamment à la percée du haut-débit en France.Quels sont vos grands concurrents pour chacun d’entre eux, et comment vous différenciez-vous ?Le marché des nouvelles technologies est en effet un marché très concurrentiel, avec cette particularité que nos compétiteurs sont parfois également nos partenaires. Traditionnellement, on considère par exemple qu’IBM est
l’un de nos compétiteurs, mais c’est également l’un de nos meilleurs partenaires dans le développement de standards pour les web services. Cette règle est vraie pour l’ensemble de l’industrie (IBM et Oracle sont
compétiteurs sur les bases de données et partenaires ailleurs ; Oracle et SAP sont compétiteurs sur les ERP et partenaires sur les bases de données…).Notre différentiation est constante depuis l’origine, et tient à deux principes forts : mettre des technologies complexes au service du plus grand nombre (c’est tout l’objectif, par exemple, de nos efforts
actuels en matière de démocratisation des technologies de Business intelligence), et développer un environnement fort de partenaires à valeur ajoutée pour le service autour de nos technologies.Microsoft est souvent mis sur la sellette à propos de la sécurité. Quelles actions concrètes menez-vous en France pour sensibiliser les entreprises à ce sujet ? La sécurité est un thème que nous considérons comme prioritaire, et nous avons présenté il y a moins de deux ans une initiative, à ce sujet, dénommée ‘ Trustworthy Computing ‘ (l’informatique de
confiance). Il est impossible de résumer en quelques lignes l’ensemble des actions que nous avons mises en place dans ce domaine, mais en voici quelques-unes.En parallèle, nous avons élaboré un ensemble de mesures pour aider nos clients en cas d’attaques virales (site sécurité en français avec alertes 24/24, gratuité du support sécurité…) ; nous développons également un
ensemble de services spécialisés, délivrés par nos équipes consulting et nos grands partenaires, pour faciliter l’installation des correctifs de sécurité chez nos grands clients. Enfin nous lancerons prochainement une initiative de grande
envergure pour sensibiliser et former les entreprises de toute taille aux meilleures pratiques en matière de sécurité et à la protection de leurs systèmes face aux attaques de hackers.Dans la bataille des OS mobiles, comment comptez-vous développer vos parts de marché face à Nokia et Symbian ?La mobilité est un marché-clé pour les années à venir. Notre objectif avec Windows Mobile est triple ; il consiste à continuer de développer avec nos partenaires une plate-forme délivrant aux utilisateurs la meilleure expérience
possible en matière de téléphonie mobile (voix et données), aux opérateurs la meilleure opportunité de revenus associés aux services à valeur ajoutée, et aux développeurs la plus grande facilité de création d’applications et de services de
mobilité.Dans les serveurs de réseau, IBM et Novell soutenant de plus en plus Linux, enregistrez-vous des pertes de parts de marché en France ? Comment comptez-vous réagir face à cette concurrence ? Pour le moment nous constatons que les pertes de parts de marché se font davantage au détriment des bases installées des systèmes concurrents de Windows. La croissance de notre offre serveurs reste soutenue et conforme à nos
attentes. Windows Systems est une plate-forme qui est très compétitive d’un point de vue des coûts de possession. C’est en tout cas ce que nous nous efforçons de démontrer au quotidien chez nos clients.D’une façon générale, l’absence d’une structure de conseil et de services, comme IBM avec IGS, ne vous porte-t-elle pas préjudice auprès des grandes entreprises ? Nous n’avons pas de structure de conseil de la taille d’IGS et cela correspond à un choix. En effet, nous sommes avant tout un fournisseur de technologies et préférons associer des partenaires à notre démarche auprès des
grandes entreprises, afin de garantir à ces dernières le plus grand choix possible dans la mise en ?”uvre de leurs projets. MCS (Microsoft Consulting Services) regroupe néanmoins près de 200 consultants en France, qui sont tous des
spécialistes de technologies complexes. Cette structure travaille en priorité en étroite relation avec l’ensemble des grandes sociétés de services du marché, et intervient soit en transfert d’expertise, soit en soutien dans des grands
projets.
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