Les abonnés SFR, Redby SFR et Numericable ont reçu cette semaine un message d’alerte concernant leur box et les fortes chaleurs. Pas de panique, il peut effectivement arriver que leur système de refroidissement ne parvienne plus à fonctionner parce que l’air ambiant est trop chaud. Les boîtiers affichent alors un message d’alerte et basculent en mode sécurité de manière à se protéger.
Nos conseils
Il est possible de prévenir une telle issue avec quelques précautions de bon sens :
- n’enfermez jamais votre box dans un meuble où l’air deviendrait trop confiné
- ne superposez pas vos boîtiers et ne disposez rien dessus qui pourrait obturer la grille d’aération
- pensez à enlever régulièrement la poussière qui se dépose dessus pour les mêmes raisons
- surélevez-la si elle peut se poser sur un pied et de manière verticale, de manière à faire passer un maximum d’air en-dessous
- si vous avez un ventilateur, vous pouvez l’orienter vers votre boîtier
Les opérateurs que nous avons contactés se sont tous montrés très sereins quant à l’éventualité d’une surchauffe. Cela reste plutôt rare, selon eux. Il faudrait vraiment que les 40 degrés soient dépassés dans une pièce pour que des incidents surviennent potentiellement. Une perspective malgré tout possible cette semaine avec ce nouvel épisode de canicule.
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