Clé de voûte du service SiteProfile de WebCriteria, Max est un agent intelligent capable d’analyser trois millions de liens en 24 heures. C’est ce qui différencie ce surfeur virtuel infatigable d’un internaute humain. Pour le reste, Max utilise un modem à 28,8 kbit/s et un navigateur standard, il est sensible aux temps de chargement des pages, à leur lisibilité et même à la qualité des liens qui y mènent. Il va jusqu’à préférer les sites dont le contenu est remis à jour régulièrement.
Mesurer le temps de chargement
Disponible en ligne, Max est capable d’analyser l’accessibilité et la qualité d’un site web, et de produire un rapport complet, consultable sur Internet, en 72 heures. Dans le détail, Max étudie quatre critères, issus d’une étude de Forrester Research sur la qualité des sites web. Premièrement, les temps de chargement des pages sont mesurés, selon une méthode pondérée, suivant les différents liens qui y mènent. Leur accessibilité est ensuite évaluée en prenant en compte la quantité des choix auxquels l’internaute est confronté avant d’y arriver, ou la masse d’informations disponible. Max contrôle ensuite la mise à jour des pages, en dissociant les éléments statiques (éléments graphiques de navigation…) du contenu réel. Enfin, il évalue leur composition en prenant en compte le positionnement relatif et l’espace occupé par les éléments textuels, graphiques ou multimédias. L’ensemble de ces information (100 Mo) est mis en forme par WebCriteria, et un rapport complet est disponible pour les entreprises désireuses de vérifier un service d’hébergement ou de conception de site. Le prix va de 1 000 dollars à 2 000 dollars (992 à 1984 ?) pour un rapport.Sur Internet, trois ventes sur quatre échouent à cause de la mauvaise accessibilité des pages, voire de leur inaccessibilité totale, et de la lenteur des connexions. Les mesures régulières d’accessibilité constituent ainsi un élément vital pour assurer la pérennité d’un site marchand. Hélas, leur pertinence est étroitement liée à la qualité du modèle comportemental utilisé.
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