La blogueuse tech Jane Manchun Wong a déniché une nouvelle fonctionnalité en test au sein de l’application mobile Uber. Il s’agit de la possibilité d’effectuer un enregistrement audio si le voyage se déroule mal et que l’on se sent en danger.
Uber is testing "Record Audio" in case the rider is uncomfortable with the ride pic.twitter.com/btC5C0F3CN
— Jane Manchun Wong (@wongmjane) September 30, 2019
Un code PIN pour authentifier les chauffeurs
Le service redouble d’efforts à ce sujet depuis plusieurs mois. Il expérimente actuellement la possibilité d’activer un code PIN pour authentifier les chauffeurs qui viennent à la rencontre des clients et clientes. Uber avait déjà lancé l’année dernière un onglet « Safety Toolkit » comprenant un bouton pour appeler la police, partager sa position avec son entourage ou encore rapporter la façon dont s’est déroulé le trajet.
Uber a dû faire face depuis son lancement à de multiples plaintes d’utilisatrices contre des conducteurs trop entreprenants. Des agressions sexuelles et des viols sont même survenus. Le service avait été accusé de tarder à réagir face à ce problème de sécurité.
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