Les technologies de l’information modifient radicalement le commerce. Le dernier Comdex l’a prouvé. Elles reposent sur la miniaturisation et la baisse des coûts de la microélectronique, l’élargissement des bandes passantes, la diffusion de produits numériques et la multiplication des réseaux planétaires. Quatre axes de rupture vont influencer les stratégies des acteurs de l’informatique. Le premier concerne les contenus, de plus en plus malléables, protéiformes et personnalisables. La reconnaissance de la parole et la traduction automatique ont fait d’énormes progrès, et les interfaces sont plus conviviales.
L’ère du contentware
Le deuxième axe porte sur les moyens d’accéder aux contenus. L’arrivée de machines spécialisées pour se connecter à Internet marque le début d’une révolution bien plus importante que celle du PC. Nous passons de l’ère du logiciel à celle du contentware. La troisième orientation est relative aux infrastructures. C’est l’émergence des hauts débits et l’explosion du sans-fil. Le dernier axe s’ap-plique au e-business, avec l’arrivée de produits qui vont permettre son envol. Enfin, l’ubiquité apparaît comme la grande tendance du salon. On peut accéder à ses informations de partout, sous tous les formats et avec tout équipement. Le fond et la forme, l’information et sa présentation sont dissociés. ;
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