En raison d’un problème de surchauffe, les imprimantes de la série HL-1000, commercialisées aux Etats-Unis par Brother, sont susceptibles de prendre feu.Le fabricant japonais a publié cette alerte sur son site Internet mardi dernier, après avoir eu connaissance de deux cas d’incendie sur ses produits.Il invite ses clients à contacter leur revendeur afin de procéder à l’échange de la pièce défectueuse.
Une révision gratuite pour rassurer les clients
En France, la filiale de Brother indique que cette procédure de rappel ne concerne que le Japon et l’Amérique du Nord.
” Les produits européens ne sont pas concernés par la défaillance potentielle “, expliquent les représentants de Brother, évoquant les différences de tension électrique entre l’Europe et le continent américain.Le fabricant tient cependant à rassurer ses clients français. Il leur propose dinspecter gratuitement leurs imprimantes afin de vérifier leur fiabilité. Ils doivent pour cela contacter Brother par téléphone (0892 68 41 09, appel à 0,34 euro la minute) et un technicien procèdera à la vérification des produits sur site.Les produits concernés sont les imprimantes laser HL-820, HL-1040, HL-1050, HL-1060, HL-1070 et HL-P2000. Elles ont été commercialisées entre 1997 et 1999.
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